Indicadores clave de la conversación digital de la política en Costa Rica

Durante los primeros 100 días de la administración Fernández Delgado se registraron 832.944 menciones, equivalentes a un promedio de 7.712 diarias. El mayor pico estuvo asociado con la Operación Némesis (Detención de alias “Diablo” y “Tan”), que superó las 40.000 menciones. Solo otros dos acontecimientos se aproximaron o superaron las 30.000: “El explosivo durante la gira presidencial a Crucitas” y las declaraciones del ministro Rodrigo Chaves sobre el temor a una dictadura.

La mayor concentración de picos se produjo entre mediados de julio y la primera semana de agosto. Sin embargo, después de cada incremento la conversación regresó rápidamente a niveles menores, lo que evidencia un comportamiento por episodios (momentos con gran volumen) y no una tendencia sostenida en el tiempo.

Los usuarios digitales costarricenses se activaron principalmente ante hechos noticiosos trascendentales, como la captura de una de las figuras más buscadas del país, las diferencias y tensiones entre poderes de la República y el funcionamiento de la institucionalidad.

Este patrón refleja una movilización alrededor de acontecimientos específicos, pero no demuestra por sí solo activismo permanente, organización colectiva ni traslado de la participación digital hacia acciones fuera de las plataformas.

La conversación digital presentó entornos reputacionales diferenciados para quienes presiden los Supremos Poderes. Laura Fernández (Presidenta de la República) registró aproximadamente 1,4 comentarios positivos por cada negativo; en Yara Jiménez (Presidenta de la Asamblea Legislativa) la relación se invirtió, con cerca de dos negativos por cada positivo, y en Orlando Aguirre (Presidente de la Corte Suprema) alcanzó aproximadamente 6,5 negativos por cada positivo. La Presidencia de la República obtuvo así el balance más favorable, mientras la Presidencia del Poder Judicial concentró la mayor negatividad.

Como se puede apreciar, la presidenta Fernández tiene el mayor porcentaje de opiniones favorables. Hay que recordar que el periodo constitucional inicia con las sesiones extraordinarias en la Asamblea Legislativa lo que le permite al gobierno mover agenda relevante. En este caso, favoreció a doña Laura que previo a asumir como presidenta de la República ejerció como ministra de la Presidencia lo que le permitió avanzar en la maduración de una agenda relevante que fue aprobada por la actual asamblea legislativa. Entre esa agenda se pueden citar los empréstitos para la construcción del tren eléctrico, la ruta San José – San Ramón y la Marina de Limón. Proyectos aprobados además por diputados de todas las fracciones políticas. Adicional a lo anterior, hay que recordar que al ser un gobierno de continuidad le ha permitido la inauguración de una serie de obras, sobre todo en infraestructura, que vienen de la administración anterior pero que de alguna manera le nutren de valoraciones positivas al haber sido ella parte de esa Administración. Finalmente, el respaldo obtenido en las urnas electorales y que le permitieron ganar en primera ronda podría mantenerse en el periodo sometido a estudio.

El entorno del magistrado Aguirre presenta una doble dificultad. Por un lado, las dificultades que presenta como vocero, además de ser, de una u otra manera, la representación de un Poder Judicial sin renovación y que posiciona la discusión de que los Magistrados se convierten en vitalicios en sus cargos. Por otro, asume (con las dificultades señaladas) un contexto de confrontación institucional, marcado por cuestionamientos a la mora judicial, discusiones presupuestarias, referencias a un posible “golpe de Estado”, y una discusión compleja sobre el nombramiento de los magistrados suplentes de la Sala Constitucional, por parte de la Asamblea Legislativa, que llevó a la presidencia del Congreso a solicitar a la Corte la remisión de una nueva nómina de candidatos. Por ello, la negatividad puede reflejar tanto la valoración de su figura como los conflictos relacionados con la institución que representa.

La conversación digital sobre el Poder Ejecutivo mostró una concentración importante alrededor de un grupo reducido de autoridades. La Presidenta Laura Fernández mantuvo la centralidad institucional propia de su cargo, mientras algunos de sus ministros adquirieron una presencia relevante en la conversación digital, asociada con los temas y acontecimientos vinculados con sus respectivas áreas de gestión.

Este comportamiento refleja una dinámica en la que la atención digital sobre el Ejecutivo no se distribuye de manera uniforme entre sus integrantes, sino que varía según la coyuntura, la exposición pública y los asuntos que concentran mayor interés durante el periodo analizado.

Los ministros mencionados mayoritariamente representan los temas que han estado posicionados en la discusión pública, tipo de cambio, informe del Fondo Monetario Internacional señalando la necesidad de una reforma fiscal y la presentación por parte del gobierno liderada por el Ministerio de Hacienda de una agenda fiscal, el tipo de cambio y en el ámbito de la seguridad los acontecimientos arriba esbozados junto con el manejo por parte del ministerio de justicia de la administración de los centros penitenciarios junto con la confrontación con el Fiscal General.

La comparación muestra dinámicas diferentes en la evolución de la conversación digital durante los primeros meses de ambas administraciones. Laura Fernández inició su gestión con un entorno digital particularmente favorable en comparación con el registrado por Rodrigo Chaves en el periodo equivalente de 2022. Conforme avanzaron los meses, esa valoración inicial presentó ajustes en su composición, con una mayor presencia de menciones críticas, en un contexto en el que también se amplió y diversificó la agenda pública.

Esta evolución coincidió con un cambio en los temas que concentraron la atención digital. Mientras las primeras semanas estuvieron marcadas principalmente por el inicio de la administración, los nombramientos y las primeras decisiones de gestión, posteriormente adquirieron mayor relevancia las diferencias entre instituciones, particularmente entre el Poder Ejecutivo y el Poder Judicial, así como otros asuntos propios de la coyuntura nacional.

Desde una perspectiva político-comunicacional, este comportamiento refleja el tránsito de una etapa inicial de instalación del nuevo Gobierno hacia una fase de mayor exposición, escrutinio y diversidad temática. El Ejecutivo continuó teniendo una presencia importante en la generación de asuntos de interés público, mientras la conversación digital incorporó progresivamente una mayor variedad de posiciones y valoraciones.

La comparación longitudinal permite al Observatorio identificar cómo cambia la conversación digital conforme avanza una administración y cómo la coyuntura política e institucional incide en los temas, niveles de atención y valoraciones presentes en el entorno digital.

Los usuarios digitales no valoraron al sistema judicial como un bloque. El OIJ obtuvo un entorno favorable gracias a operaciones y capturas que ofrecen relatos concretos sobre acción y resultados, mientras jueces, Corte Plena y Fiscalía aparecieron asociados con controversias, mora judicial y funciones de control más susceptibles de interpretaciones críticas.

Las diputaciones oficialistas y de oposición registraron valoraciones mayoritariamente negativas y similares. La conversación no funcionó como un sistema de suma cero: el oficialismo no heredó la favorabilidad del Ejecutivo y la oposición tampoco convirtió su función de control o el desgaste gubernamental en reconocimiento positivo.

La Sala Constitucional concentró una conversación dividida y con poca neutralidad. La prórroga provisional de los nombramientos de magistrados suplentes, que interpretada dentro de una diferencia más amplia sobre poder y límites institucionales. En conjunto, la reputación digital se organizó alrededor de resultados visibles, control y tensiones: el OIJ capitalizó la acción concreta, la Sala concentró la polarización y ambos bloques legislativos compartieron el costo reputacional derivado de las diferencias políticas.

La comparación evidencia dos modelos de atención. Rodrigo Chaves comenzó en 2022 con una audiencia reducida que creció hasta producir picos extraordinarios; Laura Fernández inició con una base más alta y estable, probablemente apoyada en un público ya acostumbrado a seguir las transmisiones gubernamentales. Chaves destacó por la movilización excepcional y Fernández por sostener un piso de audiencia superior.

La principal ventaja de Fernández ocurre fuera de la transmisión en vivo: supera aproximadamente en un 20% los promedios y picos de conexión, pero prácticamente duplica las visualizaciones acumuladas. Esto indica una mayor circulación posterior mediante reproducciones, recomendaciones, fragmentos y redistribución en plataformas. Las conferencias se han consolidado así como un canal directo del Ejecutivo para fijar agenda y producir contenidos sin depender exclusivamente de la intermediación periodística.

Los ataques a la reputación, las burlas sobre el físico y la edad, y las referencias a roles tradicionales concentran el 89% de las tipificaciones; solo el 11% se relaciona con las propuestas. Esto demuestra que gran parte de la negatividad se desplaza del desempeño público hacia la deslegitimación personal. Por ello, el análisis de sentimiento debe complementarse con una clasificación cualitativa que diferencie la crítica democrática de los ataques de género.

La violencia política constituye el componente mayoritario de los comentarios negativos para todas las mujeres analizadas. Claudia Dobles (Diputada CAC) registra la mayor carga combinada y Kattia Calvo (Diputada PPSO) la mayor concentración proporcional. Los casos de Patricia Solano (Magistrada Sala Tercera) y Laura Fernández (Presidenta de la República) muestran que el fenómeno trasciende los cargos electorales y que la jerarquía institucional no determina por sí sola el nivel de exposición.

Estos ataques imponen un costo comunicativo diferenciado: desvían la atención de las propuestas, obligan a responder por atributos personales y reducen el espacio para el debate programático.

Inversión Publicitaria: Cantidad de dinero que han invertido los partidos políticos en pauta publicitaria. Las cifras están resumidas en miles de dólares. No aplica descuentos que tengan las agencias o partidos políticos previamente negociados con los medios de comunicación.

Impresiones: Cantidad de veces que una persona se ha visto expuesto a un mensaje, posteo, tuit, sitio web o mensaje en particular.

Sentimientos: Carga emotiva con la que se ha generado un mensaje en digital de WEB Pública o Redes Sociales.

Spam: Material que no puede considerar como válido dentro del análisis de la investigación, ya que utiliza etiquetas que son muy populares en redes sociales, pero el contenido no está relacionado con los temas de política.

Troll Digital: Cuenta en redes sociales que genera contenido subersivo en contra de un candidato o partido político en forma sistematizada, con contenido ofensivo y que no genera aportes a la conversación digital, ya que su propósito es el desprestigio constante.

Volumen: Se refiere a la cantidad de veces que un candidato político fue mencionado en WEB Pública y Redes Sociales. No incluye menciones que generan cuentas denominadas como trolls digitales o por usuarios que generan spam.

Web Pública: Todo el material que se pueden acceder en forma gratuita y abierta en Internet. Incluye blogs, sitios de noticias, portales digitales, redes sociales con perfiles públicos y sitios web general que pueden ser visitados sin restricción alguna.

Views: Cantidad de veces que se reproduce el video de la transmisión en vivo. Este dato no corresponde a la cantidad de personas que lo han visto, ya que un mismo usuario en redes sociales lo pudo revisar en diferentes momentos y cada una cuenta como un "view”.

Comentarios: Cantidad de publicaciones que hacen los cibernautas sobre la publicación de la transmisión en vivo. No existe un límite de comentarios por usuario, de forma tal que desde un mismo perfil de Facebook se puede comentar cuantas veces se quiera.

Reacciones: Cantidad de veces que los usuarios digitales han interactuado con la transmisión "en vivo". Cada usuario en redes sociales puede emitir varias reacciones, según lo que esté sucediendo en la transmisión en cualquier de estas categorías: "Me Gusta", "Me Encanta", "Me Divierte", "Me Enoja", "Me Sorprende", "Me Importa" y "Me Entristece".